Biaya / Saldo
Bayar sesuai
pemakaian.
Tidak ada paket bulanan. Isi saldo, pakai layanan, dan setiap pemakaian tercatat sebagai transaksi dengan referensi.
Alur saldo
Empat langkah dari isi saldo sampai transaksi selesai.
- 01
Isi saldo
Pilih nominal dan metode pembayaran yang aktif di akun.
- 02
Tarif dibaca
Tarif dibaca per layanan dan mata uang dompet saat pemakaian.
- 03
Saldo ditahan
Saat pesan atau OTP diproses, saldo ditahan sementara.
- 04
Diselesaikan
Kalau diterima, saldo tercatat. Kalau ditolak, tahanan dikembalikan.
Cara penagihan
Hitungannya berbeda per layanan.
SMS dan OTP SMS dihitung per pesan, begitu juga WhatsApp, RCS, dan MMS. Nomor virtual punya harga per order yang tampil sebelum order dibuat.
Geser tabel ke samping untuk melihat kolom lain.
| Item | Nilai | Catatan |
|---|---|---|
| SMS Marketing | Per pesan | Dihitung per pesan terkirim. Encoding GSM-7 atau Unicode tetap memengaruhi isi pesan. |
| RCS dan MMS | Per pesan | Media diproses dulu sebelum batch dibuat. |
| WhatsApp Marketing | Per pesan | Pesan gagal yang ditolak gateway melepas saldo yang ditahan. |
| OTP SMS | Per pesan | Satu request dihitung satu unit, ditahan saat request dibuat lalu diselesaikan setelah gateway menerima pesan. |
| OTP WhatsApp | Per pesan | Satu request dihitung satu unit. |
| Nomor virtual | Per order | Harga dan stok tampil sebelum order. Harga yang tampil sudah termasuk markup dari admin. |
Pembayaran
Metode mengikuti gateway yang aktif.
Halaman saldo hanya menampilkan metode yang sudah dikonfigurasi dan siap dipakai. Kalau kredensial sebuah gateway belum lengkap, metodenya tidak muncul sebagai pilihan.
- Midtrans
- Kartu dan kanal pembayaran yang tersedia di akun Midtrans.
- Xendit
- Payment link dan kanal yang aktif di akun Xendit.
- DOKU
- Checkout DOKU sesuai konfigurasi merchant.
- USDT
- Lewat NOWPayments, dengan jaringan yang diaktifkan admin.
Riwayat dan invoice
Tiap potongan ada jejaknya.
Riwayat transaksi bisa difilter berdasarkan jenis, referensi, dan tanggal. Invoice bisa dibuka lagi, dicek statusnya, atau dilanjutkan kalau pembayarannya belum selesai.
Jenis transaksi
Top up, pemakaian, penyesuaian, dan pembalikan.
Referensi
Dipakai untuk mencocokkan transaksi dengan invoice atau batch.
Mata uang
Dipilih saat dompet dibuat, lalu tetap IDR atau USD.
Invoice
Status pembayaran dan link checkout tersimpan di riwayat.
Pertanyaan
Soal saldo dan tagihan.
Ada biaya bulanan?
Tidak ada paket bulanan. Biaya muncul dari pemakaian yang tercatat, seperti pesan, request OTP, atau order nomor virtual.
Kapan saldo benar-benar dipotong?
Saldo ditahan saat pesan atau request OTP diproses. Tahanan berubah menjadi pemakaian begitu gateway menerima pesan. Kalau gateway menolak, tahanan dilepas.
Apakah pesan gagal tetap ditagih?
Kalau gateway menolak pengiriman, saldo yang ditahan dilepas. Status yang belum pasti tidak langsung dianggap berhasil dan bisa masuk proses rekonsiliasi.
Mata uang dompet bisa diganti?
Tidak dari dashboard. Mata uang terkunci saat dompet dibuat. Kalau perlu pindah antara IDR dan USD, hubungi admin: dompet lama ditutup dan dompet baru dibuka.
Invoice bisa dibuka lagi?
Bisa. Halaman saldo menyimpan invoice dan link checkout. Invoice yang belum selesai bisa dicek atau dilanjutkan dari sana.
Layanan lain
Isi saldo, lalu pantau pemakaian.
Buka halaman saldo untuk melihat tarif akun, riwayat transaksi, dan invoice yang masih berjalan.